与客户如家人般相处，交流的不只只是金钱
徐蔚蔚不喜欢称自己的客户为买家，更多时间喜欢称他们为“卡友”，喜欢和这些卡车司机如朋友般相处。有一位买过她家货物的司机还将她网店的链接发布到卡车论坛上。于是一传十十传百，越来越多的司机前来询问一些物品的具体情况，对于这些，她都一一耐心回答，渐渐地大家开始信任和喜欢上这位温暖的姑娘。有时大家可以相互交流自己的状态和心情，有时他们给彼此鼓励与建议，甚至有时她还会无条件帮助他们买一些他们买不到的用品。有的卡车司机并不会电子购物，但他们知道她是女大学生，好评度又高，直接通过银行打款完成交易，而她也是一直坚持良心做事，诚信为本。
就这样，她找到了一个新的交流群体，在“卡友大家庭”中大家互帮互助，如家人一般相互关爱。有些卡车司机也会为她提供一些新的建议和想法，例如她设计出一种卡车专用“小方垫”，就是根据卡车司机的建议来满足他们切实需要的。她表示，在和这些“卡友”们交流的过程中，重要的不是赚多少钱，而是把他们真正当做一种“熟悉而陌生”的朋友，在轻松而愉快的交谈里获得新的感悟和体验。
